Se dovessi averi problemi durante la fase di prenotazione(es. blocco di internet, rallentamenti nel circuito di pagamento), potrebbe accadere che l'orario che avevi selezionato rimanga bloccato nel tuo carrello per una durata di circa 30 minuti.
Per sbloccarlo, accedi sul tuo profilo, clicca sulla tua immagine del profilo e vai su “Lezioni”.
Se la lezione è bloccata, troverai il simbolo del carrello in alto a destra con un numero cerchiato rosso: cliccaci sopra e, sulla destra, clicca su “Modifica” per rimuovere la prenotazione o “Prenota” per portarla a termine.
Ricorda: finchè non riceverai tramite sms e mail il numero del Tutor, è probabile che la prenotazione non sia andata a buon fine.